服務條款與隱私權聲明
一、服務內容與提供範圍
「Doublepowell」（以下簡稱「本平台」）由宏禾灣有限公司所營運，現以販售實體商品為主，致力於提供多元且專業的商品與相關服務。本平台服務內容包含但不限於：
- 各類實體商品（如教學書籍、實體工具、產業分析資料冊、行銷策略手冊、生活用品等）之販售與配送。
- 商品相關資訊查詢、購買流程說明、物流配送進度查詢、售後服務與客服支援。
- 依商品性質提供必要之使用說明、保固條款、退換貨政策等資訊。
所有實體商品及相關服務需透過本平台登入會員帳號進行購買，並依據會員等級或所購買之方案開通相應權限。部分高階內容、專屬資源或個別諮詢服務，僅限特定會員等級或完成指定購買方案者方可使用。平台亦保留依實際營運狀況調整服務內容、權限分級及提供方式之權利，並將於網站公告最新資訊。
本平台致力於提供安全、穩定且高品質的服務體驗，所有內容與商品均經專業團隊審核與整理，並定期檢視與優化，確保用戶獲得最具價值的資訊與支援。如有任何服務內容相關疑問，歡迎隨時聯繫客服團隊。
二、會員帳號與使用規定
註冊並使用本平台服務之前，使用者需年滿18歲，具完全民事行為能力。註冊時需提供正確、真實且完整之個人資訊，包含但不限於電子郵件、姓名、聯絡電話與付款資訊。如有任何資料異動，會員應即時更新。每位會員僅限註冊一組帳號，帳號與密碼限本人使用，不得轉讓、共用或授權他人使用，亦不得於多台裝置同時登入，若有違反者，平台有權立即暫停或終止該帳號使用權限，且不予退費。
會員對於帳號使用所產生之一切行為負完全責任，如因密碼外洩、帳號盜用導致之損失，平台概不負責。
三、智慧財產與授權範圍
所有商品內容（包括但不限於書籍、教材、設計、網站內容、表格工具、翻譯資源、比較表、下載連結、會員論壇發言、電子郵件通知內容等）均為本公司或原權利人合法所有，僅授權購買者本人使用。未經書面授權，禁止任何形式轉載、公開傳輸、展示、販售、改作、轉發或分享。
若發現有盜用、仿冒、洗稿、重新編輯等情事，一經查證，本公司將立即終止其使用資格並依法追訴，包含但不限於提起民事損害賠償、提出刑事訴訟，並主張著作財產權損失補償。
依據《著作權法》第91條與《刑法》第318條，未經同意重製、公開發表他人著作內容將面臨法律責任。
四、實體商品付款與退換貨政策
本平台所販售之商品均屬實體商品，依據《消費者保護法》第19條規定，消費者自收到商品次日起享有七天鑑賞期（猶豫期）權益。請注意，七天鑑賞期並非試用期，僅供您檢查、評估商品是否符合需求，商品一經拆封、使用、下水、安裝、或因人為因素造成損壞、缺件、包裝不完整等情形，恕無法申請退貨或退款。
- 如需退貨，請於收到商品七日內（含例假日）提出申請，並保持商品全新、完整包裝（含主商品、配件、贈品、說明書、發票等）。
- 退貨時請勿於商品或包裝上書寫、黏貼或破壞，否則將影響退貨權益。
- 若商品經拆封、使用、下水、安裝，或非運送過程造成之損壞、缺件，將無法辦理退貨退款。
- 如遇商品本身瑕疵或運送損壞，請於七日內拍照存證並聯繫客服，本公司將協助換貨或退貨處理。
- 退貨運費原則上由消費者負擔，若因商品瑕疵或出貨錯誤則由本公司負擔。
- 購買前將要求會員勾選「我已閱讀並同意本服務條款」始得進行結帳。
- 本條款內容於結帳前頁面均有提供閱讀與列印功能，請於付款前詳細閱讀。
依《消費者保護法》第19條，消費者享有七日鑑賞期，但商品經拆封使用後不得退貨。
五、個人資料保護聲明
本公司將嚴格遵守《個人資料保護法》之規定，妥善保管所有會員於使用服務過程中所提供之資料，包括但不限於：姓名、聯絡電話、電子郵件、付款紀錄、IP位址、登入裝置與操作行為紀錄。所蒐集資料僅用於以下目的：
- 會員帳號與服務權限管理
- 訂單處理、交易紀錄備查與退款審核
- 寄送服務通知、推播教學更新
- 內部系統優化與行為分析
除非為履行法律義務或經司法機關依法調閱，否則不會將資料提供第三人。
依《個資法》第8條，使用者有權查詢、補正、刪除其個人資料。
六、平台維護與服務中止
本公司保留不定期維護、更新、修正、調整或中止全部或部分網站服務之權利，並得於必要時暫停系統運作以進行例行維護、安全升級或技術更新。此類暫停將盡可能於網站公告或寄送電子郵件提前通知，但無義務逐一通知所有用戶。
若因不可抗力因素（如自然災害、停電、網路故障、駭客攻擊、法令限制、第三方平台停擺）導致服務中斷，平台不負擔任何因服務暫停或資料延遲所造成之直接或間接損失。
七、適用法律與爭議處理
本服務條款受中華民國（台灣）法律所規範，任何因本條款或本平台服務所生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審專屬管轄法院。
依《民事訴訟法》第24條，契約雙方可合意約定法院管轄。
八、條款修訂與補充
本公司有權隨時修改本條款之內容，變更後將即時公布於網站。您於條款修改後仍繼續使用服務，即視為同意新版本條款內容。如您不同意，請即停止使用本服務並通知客服終止帳號。平台將不另行個別通知任何修改或補充內容，建議用戶定期查閱。
附錄：Doublepowell 隱私權完整聲明
本隱私權聲明（以下簡稱「本聲明」）係說明 Doublepowell（以下簡稱「本平台」）在您使用其網站、應用程式及所有數位服務過程中，如何蒐集、處理與使用您的個人資料。為保護您的隱私，本平台依據《個人資料保護法》及相關法規訂定本聲明內容，並詳細列出使用者之資料蒐集來源、目的、處理方式、保存區域及期限、第三方揭露情況、用戶選擇權與拒絕機制、國際傳輸政策及資料保護技術標準。
本平台深知保護您提供之資訊乃企業責任之一，我們承諾於蒐集、使用、儲存與保管過程中遵循嚴格標準，保障所有用戶在本平台上的數據安全與資訊透明權利。若您對本聲明有任何問題，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊，我們將於收到通知後合理期間內回覆並提供說明。
1. 蒐集之目的：為提供完善服務體驗，包含但不限於會員管理、行銷分析、消費者關係維護、付款處理、內容個人化建議、客服支援、法律義務履行、資訊安全稽核等。
2. 蒐集資料類別：依您使用本平台服務時提供之項目可能包含姓名、出生年月日、性別、手機號碼、電子郵件、通訊地址、身份證字號、銀行帳戶、信用卡資料、網站瀏覽紀錄、IP位置、裝置資訊、使用行為軌跡、Cookies識別碼、會員等級歷程等。
3. 使用方式與範圍：本平台可能將您的資料與合作夥伴、第三方平台技術提供商進行整合，進行匿名化或去識別化後之行銷再行銷活動。平台亦可能為優化介面操作與改善服務流程，透過網站熱圖、使用者錄影行為、點擊分析等工具進行評估，但不會主動辨識特定個人行為。
4. 使用期間與保存年限：原則上，個資使用期間為會員關係存續期間及終止後五年。特定資料（如付款紀錄、發票資料）依據稅務法規、商業會計法需保存七年以上。
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本聲明依《個人資料保護法》第8條、第19條及GDPR規範撰寫。